Wat is het?
Coachen moet een marathon zijn, geen sprint! Het gaat om een omgeving van bewustzijn, verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid, vaardig luisteren, directe feedback en aanmoediging tussen gelijken. Coaching gaat over het ontwikkelen van een duidelijk beeld van de eigen specifieke vaardigheden en prestaties en om te blijven ontwikkelen en leren. Het kost tijd, maar de beloningen zijn groot en onbetaalbaar. De beste manier om uit te leggen hoe teamcoaching in de echte wereld kan worden gevonden, is door een voorbeeld te geven.
Laten we, om dit te illustreren, het geval nemen van een team vrijwilligers dat op eenopleidings- en recreatiereis gaat. De kapitein en de eerste stuurman hebben het schip verlaten met alle hulpmiddelen die nodig zijn om het schip veilig door de scheepsinbraak- en veiligheidssystemen te loodsen. Volgens hen zijn alle losse eindjes aan elkaar geknoopt, was de tijd goed besteed aan het uitkammen en opzetten van alle noodzakelijke veiligheidsprocedures enz. enz. Andere Scub zeilers en bemanningsleden die dubbele diensten konden draaien als eerste danser, tweede danser en life & health nurse verleenden assistentie.
Na verloop van tijd studeerden de kapitein en de eerste stuurman af en samen met tal van andere bekwame vaklui slaagde de meerderheid van hen met de gewenste vaardigheden. Zij bepaalden hun eigen schema’s en werkten in een stijl zonder regels, voor de hand liggende procedures en negatieve uitvluchten. Deze individuen wachtten niet op een lastenverzwaring of een beoordeling van hun werk. Zij leken zich te vermaken met een doel voor ogen.
De betekenis en de visie in de woorden van de kapitein en de eerste stuurman op hun reis zijn bepalend voor het gedrag van individuen die dagelijks coachen. Deze houding is ook het tegenovergestelde van die welke men gewoonlijk aantreft bij personen die zich bezighouden met dagelijks management of strijken/het verdelen van taken enz. Maar ook zij hebben hun eigen werk! Het punt lijkt duidelijk en niet te groot om stappen in de richting te zetten. Een lasten of zwoegen/hard besluit wordt genomen nadat de brede visie en het zwoegen/hard werken in werking is getreden.
Als het op taken aankomt, is het eerste antwoord dat de meeste mensen hebben meestal dingen als “Ik wacht gewoon tot de tijd is aangebroken” of “Ik moet nadenken en studeren” enz. Jezelf zien als een coach is het verschil weten dat je je vaardigheden kunt gebruiken om je doel te bereiken. Een coach is de wereld in gegaan en heeft die taken met een hoge impact uitgekozen die van toepassing lijken te zijn op je rugby favorieten of je eigen persoonlijke passie na te streven. Zij hebben dan alle middelen, systemen en structuur toegewezen die nodig zijn om deze taken aan te pakken en ze naar het volgende niveau te tillen. Zij zijn dan begonnen met het monitoren en het bereiken van de doelstellingen en hebben een aanzienlijke stroom van processen om op aan te dringen.
Dit is hetzelfde proces, maar op een veel grotere schaal. Degenen onder ons die coach zijn, hebben vaardigheden die zo gediversifieerd en verschillend zijn dat iedereen uit één of twee voorbeelden zou kunnen kiezen om mee te doen. Wij geloven echter dat inzicht in de beste en meest populaire lijn van antwoorden binnen een bepaalde taak nuttig kan zijn bij het formuleren van een coachingslijn. Als u gevraagd wordt een manager te coachen die prestatieproblemen heeft voorgelegd die geresulteerd hebben in een verbale maar niet goed fysiologisch getoonde reactie ten overstaan van een team, beschikt u over de kennis om stappen voor te stellen die de manager moet ondernemen. Af en toe een coach inhuren is een goede keuze, maar het is vaak een ongepaste keuze omdat u misschien mensen aanwerft die ook toekomstige coaches zouden worden.
Wij geloven dat de veranderingen in leiderschapsstijl en de steeds toenemende complexiteit van organisaties een veranderde managementstijl vereisen en een verhoogde toewijzing van middelen en personeelsontwikkeling om het huidige management de toekomst in te leiden. Daarnaast zijn we getuige geweest van de keerzijde van de medaille, waar sommige groepen en teams de degradatie van de coach en het toegenomen volume van coaching hebben gezien en kijken naar het in dienst nemen van de coach of hun afgestudeerden in hun coaching rangen. Dit heeft geleid tot een slechte afvloeiing en verlies van inhoud op sleutelposities. Coaching binnen gevestigde organisaties en ervaren DES-houders met gevestigde ruggensteun wordt steeds aantrekkelijker en veel meer organisaties hebben het toenemende belang ervan in het management van hun bedrijf erkend.
Als coaches spreken wij onze waardering uit voor hen, waar zij zich ook bevinden. We hopen dat de gelegenheid om bij te dragen voordeel oplevert voor de wereld. Sommigen van ons zijn momenteel werkzaam als coach of kandidaat om als coach te studeren. Het is opwindend en bevredigend om bij te dragen aan de mensen en teams die procesresultaten en doelstellingen samenstellen. We hopen met de volgende fase van onze coaching talloze toekomstige leiders te ontwikkelen om mensen aan te moedigen en in staat te stellen de denkpatronen die hen tegenhouden in vraag te stellen en een toekomstcultuur te creëren die hen in staat stelt hun ware potentieel te ontsluiten. De volgende fase van coaching zal beginnen met personen die we bestempelen en omschrijven als “Geschenken en Dagen” en Mentorniveau Twaalf in tegenstelling tot degenen die we bestempelen als “Nemen en Dagen” en Mentor-neemsters en -dagen.
Lees meer: